零担忧政策

零接触取车

Blue Car Rental始终将员工和顾客的健康放在首位，为确保这一点，我们将实施最新的安全防疫措施，最大程度地降低新冠肺炎在顾客和员工之间传播的风险。

同时为了保障您在租车过程的服务品质和使用舒适度，我们开通了“零接触”的Blue+在线取车平台，为您提供提供快速高效的服务。

通过在线平台，我们将取车过程转移到您的电脑或智能手机上，以此最大限度地降低接触时传播病毒的风险。通过使用在线流程，您可以以最少的接触方式完成取车。(付款-签单-取车)同时还能节省排队等候的时间。这就是Blue+的工作步骤。

零担忧政策

由于新冠肺炎的不可控性，我们也将最大程度的提升产品的灵活性以应对各种变化。

Blue Car Rental租车公司一直以来秉承着客户至上的服务理念，希望您在粗车时可以没有任何顾虑与担忧。

零担忧政策

• 所有预订均可免费取消（具体取消时限详见下方）
• 在线预订订单可全额退款
• 修改订单不额外收取费用
• 如提前还车，可享受未使用日期内的费用退款

如果您在收到确认信之后仍需要更改/修改租车订单，可直接登录网站进行修改并不会收取任何额外费用。Blue+在线平台将为您提供最大程度的使用便利和节省现场办理的时间。

取消和预订政策

为确保您的预订顺利完成，您需要提供信用卡卡号以便扣款。

取消政策

• 24小时前取消相关订单，可退全款
• 使用当日提出取消或未在规定时间内完成订单将收取100%订单费用。

如需取消订单，请发送邮件至blue@bluecarrental.is以便获取后续帮助。